Assistente de Implantação - Foco em Configuração

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Estamos em busca de um novo ou nova colega Assistente de Implantação para atuar com foco em Configuração.

Possuímos mais de 12 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos aumentar muito a nossa base de clientes e precisamos garantir a excelência em nosso processo de implantação e configuração das novas lojas.

Por isso, buscamos uma pessoa que já tenha experiência prévia na área e seja disposta a atuar como verdadeira guardiã de nossa cultura dentro do time.

As responsabilidades neste papel são:

• Conduzir reuniões de kickoff;
• Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
• Validar pré-requisitos para a implantação e cadastrar as informações recebidos no sistema;  
• Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
• Instalar e configurar os nossos softwares auxiliares;
• Realizar treinamentos de uso do nossos sistema;
• Acompanhamento de clientes durante processo de onboarding;

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• +2 anos de experiência relacionada com atendimento a clientes;
• Graduação em andamento ou completa nas áreas de Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
• Mentalidade analítica;
• Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.

Desejável, mas não obrigatório:

• Experiência anterior em empresas de tecnologia;
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
• Conhecimento em SaaS;

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

🍽️ VA/VR;

 Plano de saúde e odonto com mensalidade 100% paga pela empresa;

💰Seguro de vida;

 Day off no mês do aniversário;

🚗Auxílio deslocamento de R$22/dia;

 Desconto Gympass;

 Kit completo de equipamentos;

🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;

Nosso nome vem de "ponto de venda simples, ágil e inteligente" - e é isso que a gente trabalha, todos os dias, para oferecer.

Fazemos parte de uma startup que nasceu para mudar a forma como é feita a gestão dos restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva para transformar o mercado de food tech.

Hoje atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem que oferece funções como: controle de estoque, emissão de Nota Fiscal, controle financeiro e controle de pedidos.

Nossa sede fica no em São Leopoldo, dentro do Parque Tecnológico da Unisinos, mas nosso sistema já é utilizado por restaurantes espalhados por todo Brasil! 😍

Expandimos não apenas em número de clientes, produto e qualidade do atendimento. Também estamos aumentando nosso time e buscando pessoas com fome de aprender, que se adaptem a novos contextos de forma acelerada e joguem em time.

Se você acredita que tem esse perfil, confere a seguir nossas vagas abertas. 😊