Estágio em Suporte

QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS? 📣

Estamos em busca de novos colegas de estágio que irão atuar com foco em nosso atendimento ao cliente!

Para seguirmos crescendo como um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem, buscamos cada vez mais dar uma experiência única aos nossos clientes e auxiliá-los com excelência em sua jornada.

Se você acredita que essa ambição tem tudo a ver com o que busca para a sua carreira, dá uma olhada no que te espera do lado de cá:

As responsabilidades neste papel são:

• Atendimento com clientes externos através de chat e e-mail;
• Relacionamento com as demais áreas da Saipos;
• Realizar explicações para nossos clientes sobre as funcionalidades do nosso sistema;
• Estudar de forma contínua de artigos e informações de atualizações sobre os sistema;
• Realizar acesso remoto na máquina dos clientes para prestar suporte técnico online quando necessário;
• Analisar solicitações iniciais dos clientes e, se necessário, realizar escalonamento para times especialistas.

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• Ter disponibilidade de atuar full presencial em nosso escritório que fica em São Leopoldo/RS. O horário disponível para estágio é:

- 15h às 22h

• E possibilidade de atuar em escala 5x2 com folgas rotativas (ou seja, nem sempre será sábado e domingo);
• Ensino superior em andamento nas áreas de ciências da computação, engenharia da computação, análise e desenvolvimento de sistemas e áreas correlatas;

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

🍕VA no cartão Caju de R$ 21 por dia;

💳 Auxílio deslocamento de R$22,00/dia;

💰Seguro de vida;

🥊 Desconto Gympass;

🎂 Day off no mês do aniversário;

💻 Kit completo;

📚 Parceria com instituições de ensino (UNISINOS e FIAP).

Nosso nome vem de "ponto de venda simples, ágil e inteligente" - e é isso que a gente trabalha, todos os dias, para oferecer.

Fazemos parte de uma startup que nasceu para mudar a forma como é feita a gestão dos restaurantes através de inteligência artificial e computação cognitiva para transformar o mercado de food tech.

Hoje atendemos mais de 10.000 restaurantes em todo o Brasil com nosso software em nuvem que oferece funções como: controle de estoque, emissão de Nota Fiscal, controle financeiro e controle de pedidos.

Nossa sede fica no em São Leopoldo, dentro do Parque Tecnológico da Unisinos, mas nosso sistema já é utilizado por restaurantes espalhados por todo Brasil! 😍

Expandimos não apenas em número de clientes, produto e qualidade do atendimento. Também estamos aumentando nosso time e buscando pessoas com fome de aprender, que se adaptem a novos contextos de forma acelerada e joguem em time.

Se você acredita que tem esse perfil, confere a seguir nossas vagas abertas. 😊