Analista de Implantação de Parceiros - ISM (Canais)
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma nova pessoa Analista de Implantação de Parceiros para atuar como ISM dentro do nosso time de Canais! 🐿️
Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil? 💡
Atendemos mais de 15 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?
E tem mais: o iFood agora é nosso investidor! 💙🧡
Isso significa que estamos entrando em uma fase de crescimento acelerado — e queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de crescer junto com a gente. 💪
Além disso tudo, em nosso time de Canais temos contato com diversos tipos de parceiros, de Revendas de Software a Agências de Marketing, e muito mais!
Responsabilidades e atribuições
O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼
- Garantir a boa experiência e o SLA de entrega das Implantações;
- Recebimento de tickets para Implantação de novos clientes;
- Distribuição conforme disponibilidade dos demais integrantes da equipe;
- Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
- Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
- Conduzir reuniões de kickoff quando necessário;
- Realizar reunião de uso do nosso sistema quando necessário;
- Acompanhamento de clientes durante todo o processo de onboarding.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você 👌
- + 12 meses de experiência na função;
- Graduação em andamento ou completa nas áreas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais, Engenharia ou áreas correlatas;
- Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
- Mentalidade analítica;
- Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.
O que vai te destacar por aqui 💡
- Experiência anterior em empresas de tecnologia;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
- Conhecimento em SaaS.
Informações adicionais
Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:
🍽️ Vale Alimentação - R$ 35/dia;
🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos;
💰 Seguro de vida;
🎂 Day off no mês do aniversário;
🥊 Wellhub;
💻 Kit completo de equipamentos;
🚗 Auxílio deslocamento diário de R$22;
🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevistas
- Etapa 5: Bateria de Aprendizagem
- Etapa 6: Contratação
Já nos segue no Instagram?
Confere lá mais sobre o dia a dia dos Saipers: @somosaipos
Segue a Saipos!