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Analista de Implantação de Parceiros - ISM (Canais)

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma nova pessoa Analista de Implantação de Parceiros para atuar como ISM dentro do nosso time de Canais! 🐿️


Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil? 💡


Atendemos mais de 15 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?


E tem mais: o iFood agora é nosso investidor! 💙🧡

Isso significa que estamos entrando em uma fase de crescimento acelerado — e queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de crescer junto com a gente. 💪


Além disso tudo, em nosso time de Canais temos contato com diversos tipos de parceiros, de Revendas de Software a Agências de Marketing, e muito mais!

Responsabilidades e atribuições

O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼



  • Garantir a boa experiência e o SLA de entrega das Implantações;
  • Recebimento de tickets para Implantação de novos clientes;
  • Distribuição conforme disponibilidade dos demais integrantes da equipe;
  • Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
  • Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
  • Conduzir reuniões de kickoff quando necessário;
  • Realizar reunião de uso do nosso sistema quando necessário;
  • Acompanhamento de clientes durante todo o processo de onboarding.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você 👌


  • + 12 meses de experiência na função;
  • Graduação em andamento ou completa nas áreas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Processos Gerenciais, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
  • Mentalidade analítica;
  • Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.

O que vai te destacar por aqui 💡


  • Experiência anterior em empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em metodologias ágeis;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
  • Conhecimento em SaaS.

Informações adicionais

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:


🍽️ Vale Alimentação - R$ 35/dia;

🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos; 

💰 Seguro de vida;

🎂 Day off no mês do aniversário;

🥊 Wellhub;

💻 Kit completo de equipamentos;

🚗 Auxílio deslocamento diário de R$22;

🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevistas
  5. Etapa 5: Bateria de Aprendizagem
  6. Etapa 6: Contratação

Já nos segue no Instagram?

Confere lá mais sobre o dia a dia dos Saipers: @somosaipos