Assistente de Implantação - Foco em Configuração

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Estamos em busca de um novo ou nova colega Assistente de Implantação para atuar com foco em Configuração.

Possuímos mais de 12 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos aumentar muito a nossa base de clientes e precisamos garantir a excelência em nosso processo de implantação e configuração das novas lojas.

Por isso, buscamos uma pessoa que já tenha experiência prévia na área e seja disposta a atuar como verdadeira guardiã de nossa cultura dentro do time.

As responsabilidades neste papel são:

• Ser fidedigno aos processos e playbook da área;
• Validar pré-requisitos para a implantação e cadastrar as informações recebidos no sistema;  
• Compreender e mapear a estrutura de negócio dos nossos clientes;
• Instalar e configurar os nossos softwares auxiliares.

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• Graduação em andamento ou completa nas áreas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Alta capacidade em construir internamente relações estáveis;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Forte capacidade de analisar e resolver problemas;
• Mentalidade analítica;
• Disponibilidade de atuar presencialmente todos os dias em São Leopoldo/RS.

Desejável, mas não obrigatório:

• +1 anos de experiência relacionada com atendimento a clientes ou suporte técnico;
• Experiência anterior em empresas de tecnologia;
• Conhecimento em metodologias ágeis;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Hubspot);
• Conhecimento em SaaS;

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

🍽️ Vale Alimentação - R$ 35/dia;

🏥 Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela Saipos; 

💰 Seguro de vida;

🎂 Day off no mês do aniversário;

🥊 Wellhub;

💻 Kit completo de equipamentos;

🚗 Auxílio deslocamento diário de R$22;

🍼 Licença maternidade estendida e paternidade estendida.

Confere lá mais sobre o dia a dia dos Saipers: @somosaipos