Analista em Revenue Operations Sênior (Canais)

QUER FAZER PARTE DO TIME DA SAIPOS? 📣

Estamos em busca de um novo ou nova colega para atuar como Analista em Revenue Operations Sênior (Canais)! 🐿️

Possuímos mais de 14 mil clientes em todo Brasil e somos um dos líderes de mercado para software de gestão de restaurantes em nuvem! Além disso, somos um dos maiores parceiros integrados ao iFood no Brasil sendo uma das Super Integradoras. Entregamos uma solução completa aos restaurantes do Ponto de Venda à Retaguarda. Demais, né?

E como se não bastasse, recentemente o Ifood também virou nosso investidor, o que significa que vamos acelerar muito nosso crescimento nos próximos meses, por isso, precisamos de alguém para ser a primeira pessoa Analista de RevOps dedicado ao canal de revendas e terá a missão de estruturar toda a operação de Revenue Operations voltada a parceiros desde o desenho de processos até a implementação de ferramentas, dados e indicadores. Este papel é ideal para quem domina os quatro pilares de RevOps (processos, dados, ferramentas e enablement) e quer ter autonomia para construir do zero uma operação escalável e data-driven para canais.

E aí, topa o desafio?

As responsabilidades neste papel são:

• Mapear e automatizar o funil completo de canais (prospecção até a retenção);
• Estruturar e gerenciar o CRM de canais (HubSpot) configurando pipelines, workflows, triggers e regras de negócio;
• Implementar integrações entre sistemas (ERP, CRM, plataforma de billing, PRM e planilhas) via Make, Zapier, n8n ou APIs RESTful;
• Criar e manter bases e modelos de dados para acompanhamento de KPIs de canais (LTV, CAC, TPV, conversão, churn, receita);
• Desenvolver dashboards operacionais e estratégicos em Thoughspot e databricks;
• Criar e manter regras automatizadas de comissionamento, repasse e auditoria de performance dos parceiros;
• Garantir governança de dados: integridade, de duplicação e sincronização entre as diferentes fontes;
• Participar da definição e versionamento dos processos de canais, com documentação técnica e funcional;
• Propor melhorias contínuas e evoluções em integrações, rotinas e estrutura de dados.

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• + 4 anos de experiência nas atividades;
• Ensino superior completo em Engenharias, Administração, Economia, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) administração, automação e relatórios avançados;
• Domínio de ferramentas de integração e automação (Make, Zapier, n8n, Workato ou APIs REST);
• Conhecimento em SQL e modelagem de dados (preferencialmente em Databricks);
• Vivência com APIs RESTful: Autenticação, criação de webhooks, leitura e escrita de payloads JSON;
• Conhecimento em controle de versionamento (GitHub) e documentação de integrações;
• Capacidade de criar dashboards analíticos e operacionais para monitorar indicadores de canais;
• Experiência em mapeamento e automação de processos comerciais;
• Excel/GSheets avançado com uso de Apps Script ou macros.

Desejável, mas não obrigatório:

• Experiência com operações de canais e PRM (Partner Relationship Management);
• Vivência em SaaS B2B e operações de receita recorrente;
• Experiência em projetos de automação com IA (classificação de leads, priorização, etc.).

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda terá:

 Contratação PJ com período de descanso remunerado de 30 dias;

 Plano de saúde (para posições PJ após 6 meses ativo);

💻 Kit completo de equipamentos;

 Plano Odontológico (para posições PJ após 6 meses ativo);

💰Seguro de vida;

🚗 Auxílio deslocamento de R$22/dia;

 Day off no mês do aniversário;

 Wellhub;

🍼 Licença maternidade e paternidade estendida.

Confere lá mais sobre o dia a dia dos Saipers: @somosaipos